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Office & Kundenbetreuung (m/w/d)

Anstellung, Teilzeit 1230 Wien, Breitenfurter Straße 229 (Liesing) Schwerpunkt Nachmittag, wenn der Club voll ist

Sie sind die erste Stimme, die Eltern von ROBBO hören: Anfragen, Anmeldungen, Termine, Organisation im Club.

Aktuell zu besetzen: Diese Stelle besetzen wir derzeit für unseren Club in 1230 Wien, Breitenfurter Straße 229 (Liesing) — dort arbeiten Sie vor Ort.

Entgelt: 15 € brutto pro Stunde bei mindestens 20 Wochenstunden — das sind rund 1.300 € brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis 40 Stunden: 2.600 € brutto). Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

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Ihre Aufgaben

  • Elternanfragen am Telefon, per E-Mail und über WhatsApp beantworten
  • Anmeldungen, Verträge und Zahlungen im System pflegen
  • Probestunden vereinbaren und danach nachfassen
  • Kurse, Termine und Trainer:innen-Einsätze koordinieren
  • Den Club-Alltag organisieren: Material, Bestellungen, Ordnung

Das brauchen Sie

  • Deutsch auf C1-Niveau — Sie schreiben und telefonieren den ganzen Tag mit Eltern
  • Sicher am Computer: CRM, Tabellen, E-Mail, Chat
  • Freundlich und geduldig, auch beim fünften Anruf zur selben Frage
  • Strukturierte Arbeitsweise — bei uns laufen viele Kurse parallel

Schön, aber kein Muss

  • Erfahrung im Office, im Kundenkontakt oder im Verkauf
  • Englisch oder eine weitere Sprache
  • Erfahrung mit einem CRM-System

Rahmenbedingungen

Vertragsart
Anstellung (Teilzeit)
Standort
1230 Wien, Breitenfurter Straße 229 (Liesing)
Arbeitszeit
Schwerpunkt Nachmittag, wenn der Club voll ist
Umfang
Nach Absprache
Beginn
Nach Vereinbarung
Entgelt
15 € brutto pro Stunde bei mindestens 20 Wochenstunden — das sind rund 1.300 € brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis 40 Stunden: 2.600 € brutto). Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Vertrag & Abrechnung

  • Anstellung nach dem Angestelltengesetz. Auf unser Unternehmen ist kein Kollektivvertrag anwendbar.
  • Ein Probemonat, danach die gesetzlichen Kündigungsfristen.
  • Abrechnung monatlich; Anmeldung zur Sozialversicherung durch uns.

Auf unser Unternehmen ist kein Kollektivvertrag anwendbar. Die genannten Beträge sind das Mindestentgelt, das wir für die jeweilige Stelle bieten — bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung zahlen wir mehr.

Wer zu uns passt

Das Wichtigste steht in keinem Lebenslauf

Das bringen Sie mit

  • Sie mögen Kinder — auch die lauten

    Eine Gruppe zu führen, ohne zu schimpfen, ist der eigentliche Job. Alles andere lernt man dazu.

  • Sie sind verlässlich

    Kurs um 16:00 heißt: Sie sind um 15:45 da. Eltern planen ihren Nachmittag um uns herum.

  • Sie erklären gern ein zweites Mal

    Und beim zweiten Mal anders als beim ersten. Wer nur eine Erklärung hat, verliert das halbe Kind.

  • Sie sagen auch „Das weiß ich nicht“

    Und danach: „Schauen wir gemeinsam nach.“ Genau das sollen die Kinder bei uns lernen.

Eher nicht, wenn …

  • … Sie Technik lieber mögen als Kinder

    Wir sind eine Schule, kein Labor. Die spannendste Hardware nützt nichts, wenn die Gruppe nicht mitgeht.

  • … der Nachmittag grundsätzlich nicht geht

    Kurse laufen zwischen 15:00 und 19:00, dazu Samstagvormittag. Wer nur vormittags kann, findet bei uns wenig.

  • … Sie einen Job für sechs Wochen suchen

    Kurse laufen semesterweise. Für kurze Einsätze gibt es die Ferien-Camps — dafür bewerben Sie sich am besten gezielt.

So läuft die Bewerbung ab

Vier Schritte, keine Überraschungen

  1. 1

    Formular abschicken

    Dauert zwei Minuten. Den Lebenslauf können Sie verlinken oder später nachreichen.

  2. 2

    Rückmeldung von uns

    Innerhalb von fünf Werktagen — auch dann, wenn es eine Absage ist.

  3. 3

    Gespräch

    Rund 30 Minuten, telefonisch oder im Club. Wir reden über Sie, über Kinder und über Zeiten.

  4. 4

    Schnupperstunde im Club

    Sie sehen einen echten Kurs und übernehmen einen Teil davon. Danach wissen wir beide, ob es passt.

Noch unsicher, ob Sie passen?

Bewerben Sie sich trotzdem. Die schlechteste Bewerbung ist die, die nicht abgeschickt wurde — und ein Gespräch klärt in 30 Minuten mehr als jede Stellenbeschreibung.

Bewerbung

In zwei Minuten bewerben

Kein Motivationsschreiben nötig. Antworten Sie kurz und ehrlich — das reicht uns für den ersten Schritt.

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