⚠️ Hinweis: Diese AGB-Fassung tritt am 15.06.2026 in Kraft und wird hier vorab zu Ihrer Information veröffentlicht. Bis einschließlich 14.06.2026 gilt die bisherige Fassung, die Sie am Ende dieser Seite unter „Bisherige AGB (gültig bis 14.06.2026)“ aufklappen können.
AVALIX GmbH · Nordbergstraße 15 / 2 / 1C, 1090 Wien · FN 625910 g · UID: ATU80710269
Robbo Club Wien · info@robboclub.at · www.robboclub.at
Gültig ab: 15.06.2026
Übergangsregelung. Für Verträge, die vor dem Inkrafttreten dieser Fassung geschlossen wurden, gelten die bisherigen Bedingungen (Stand bei Vertragsabschluss) bis zum Ende des laufenden Schuljahres bzw. der laufenden Vertragslaufzeit. Die neue Fassung gilt für alle neuen Verträge sowie für alle Verlängerungen nach dem Inkrafttreten.
Die AVALIX GmbH bietet Kurse für Kinder und Jugendliche in den Bereichen Robotik, Programmierung und 3D-Modellierung an – sowohl in eigenen Clubs als auch an Partnerschulen. Die Teilnahme ist nur bei fristgerechter Zahlung des Kursbeitrags möglich.
Haftung. Die AVALIX GmbH haftet für Schäden, die sie selbst oder ihre Erfüllungsgehilfen (§ 1313a ABGB) verursachen, nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; die Haftung für Personenschäden wird dadurch weder beschränkt noch ausgeschlossen (§ 6 Abs. 1 Z 9 KSchG). Eine Aufsichtspflicht außerhalb der Kurszeiten wird nicht übernommen.
Diese AGB gelten für alle Leistungen und Verträge zwischen der AVALIX GmbH und dem Kunden. Abweichungen bedürfen der Schriftform.
Alle Preise, Gebühren und Entgelte für Einzelleistungen richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste auf www.robboclub.at (auf Anfrage in den Clubs erhältlich). Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Anmeldung gültige Preisliste. Eine Änderung der Preise für bereits gebuchte Leistungen ist ausgeschlossen.
In der Preisliste ist der Preis einer einzelnen Unterrichtseinheit ohne Abonnement ausgewiesen (Einzelstundenpreis = 50 €). Dieser dient als Verrechnungssatz bei Kündigung durch den Kunden sowie bei Ausschluss eines Teilnehmers (Punkt 2.1(3), Punkt 14). In nicht vom Kunden zu vertretenden Fällen (Absage durch AVALIX, wichtige Gründe, Adaptionsphase, Widerruf, Auflösung der Gruppe) erfolgt die Verrechnung anteilig nach dem tatsächlich gezahlten Betrag (gezahlter Betrag × erbrachter Anteil ÷ Gesamtumfang), nicht nach dem Einzelstundenpreis.
Die Leistungserbringung beginnt mit der verbindlichen Buchung bzw. Anmeldung. Ab diesem Zeitpunkt werden vorbereitende Leistungen erbracht: Reservierung des Platzes, Planung von Personal, Räumen und Material, Bildung und Planung der Gruppe, pädagogische und organisatorische Vorbereitung sowie Bereitstellung der Infrastruktur (Robotik-Sets, Notebooks, Unterrichtsmaterialien).
Diese vorbereitenden Leistungen bilden einen wesentlichen Teil der Gesamtleistung und verursachen unmittelbare, nicht rückforderbare Kosten. Der Kunde bestätigt mit der Buchung den sofortigen Beginn der Leistungserbringung (siehe auch Punkt 8.2).
Gesetzliche Rücktrittsrechte (Widerruf, Punkt 8) sowie das Recht auf Auflösung aus wichtigem Grund (Punkt 1.4) werden durch diese Bestimmung nicht eingeschränkt.
Muss die AVALIX GmbH eine bereits gebuchte Leistung absagen (zu geringe Teilnehmerzahl, Ausfall der Lehrkraft ohne zumutbaren Ersatz, Raumprobleme u. Ä.), so erfolgt nach Wahl des Kunden: (a) vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags binnen 14 Tagen ODER (b) ein Gutschein über den vollen Betrag (Punkt 11.4).
Bei Absage einzelner Einheiten innerhalb eines laufenden Abonnements bemüht sich die AVALIX GmbH vorrangig um eine Ersatzeinheit. Ist dies nachweislich nicht möglich, erfolgt eine anteilige Rückerstattung nach dem tatsächlichen Wert der Einheit im jeweiligen Abonnement (gezahlter Betrag ÷ Anzahl der Kurseinheiten), nicht nach dem Einzelstundenpreis.
Weitergehende Ersatzansprüche (Fahrtkosten, Urlaub u. Ä.) sind ausgeschlossen, ausgenommen bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der AVALIX GmbH.
Bei wichtigen persönlichen Gründen mit Nachweis, insbesondere: Erkrankung des Teilnehmers (ärztliche Bestätigung), Umzug in eine Entfernung, die die Teilnahme unmöglich macht (Meldebestätigung), Tod des Teilnehmers oder eines nahen Angehörigen. Die Aufzählung ist nicht abschließend; andere gleichwertige Gründe werden im Einzelfall beurteilt.
Verrechnung: (a) bereits erbrachte Leistungen werden anteilig nach dem tatsächlich gezahlten Betrag verrechnet (gezahlt × besuchte Einheiten ÷ Gesamteinheiten); (b) der Restbetrag wird nach Wahl des Kunden binnen 30 Tagen rücküberwiesen ODER als Gutschein ausgestellt (Punkt 11.4). Es wird keine Bearbeitungsgebühr erhoben. Der Einzelstundenpreis (Strafsatz) findet keine Anwendung.
Dieses Recht kann vertraglich nicht ausgeschlossen werden (zwingendes Recht des KSchG).
Bei Stornierung/Kündigung durch den Kunden (ausgenommen Punkt 1.4 und Absagen durch AVALIX gemäß Punkt 1.3) wird eine Bearbeitungsgebühr von 40 € erhoben. Die Gebühr gilt für Leistungen ab 100 €; für Leistungen unter 100 € (Probestunden, Workshops) wird sie nicht erhoben. Sie deckt die tatsächlichen Kosten: Storno und Neuausstellung von Rechnungen, Buchhaltung, Verwaltungskorrespondenz, Bankkosten, Umplanung.
Alle Gruppenleistungen werden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 6 Teilnehmern pro Gruppe durchgeführt.
1.6.1 Absage bei Unterschreitung. Wird die Mindestzahl nicht erreicht, kann die AVALIX GmbH absagen; die Information erfolgt spätestens 7 Tage vorher. Es gilt Punkt 1.3.
1.6.2 Verschiebung des Starts (Kurse). Bei Club- und Kurzformatkursen kann die AVALIX GmbH den Kursstart um bis zu 4 Wochen verschieben (Information 7 Tage vorher). Wird die Mindestzahl binnen 4 Wochen nicht erreicht, gilt Punkt 1.3. Der Kunde ist zur Annahme der Verschiebung nicht verpflichtet.
1.6.3 Alternative Gruppe. Die AVALIX GmbH bietet nach Möglichkeit eine andere Gruppe an (Tag/Zeit/Standort) – nur mit Zustimmung des Kunden. Andernfalls gilt Punkt 1.3.
1.6.4 Absinken unter die Mindestzahl. Sinkt eine laufende Gruppe unter 4 Teilnehmer, kann die AVALIX GmbH einen Wechsel in eine vergleichbare Gruppe anbieten (mit Zustimmung des Kunden). Ist kein Wechsel möglich oder wird er nicht angenommen, endet der Kurs vorzeitig mit anteiliger Rückerstattung oder Gutschein (Punkt 1.3).
Struktur und Pädagogik. Der Clubkurs ist ein Jahreskurs (ca. 28 Einheiten à 90 Minuten, etwa Oktober bis Mai/Juni je nach Kurstag und Ferienkalender). Das Jahr besteht aus zwei Semestern (je ca. 14 Einheiten: 1. Semester ca. Okt–Jan, 2. Semester ca. Feb–Mai/Juni). Jedes Semester ist ein in sich geschlossener, aufeinander aufbauender Lernblock. Aus pädagogischer Sicht wird dringend empfohlen, das Semester vollständig zu besuchen, um Programm und Projekte abzuschließen.
In Juli, August und September finden keine regulären Kurse statt (Sommerpause); in diesem Zeitraum werden Feriencamps, Probestunden und Tage der offenen Tür angeboten.
(1) Zahlungsmodelle. Der Preis richtet sich nach der gültigen Preisliste. Das Zahlungsmodell betrifft nur den Zahlungsplan, nicht die Verrechnung bei Beendigung:
(2) Adaptionsphase – erste 30 Tage. Innerhalb der ersten 30 Tage kann die Mitgliedschaft jederzeit schriftlich beendet werden. Verrechnet werden nur die tatsächlich besuchten Einheiten anteilig nach dem gezahlten Betrag (nach dem tatsächlichen Wert der Einheit im Abonnement); ein Überschuss wird nach Wahl des Kunden rückerstattet oder als Gutschein ausgestellt. Es wird keine Bearbeitungsgebühr erhoben. Gilt einmal pro Kind und Schuljahr.
(3) Kündigung nach der Adaptionsphase. Die Mitgliedschaft kann schriftlich unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 1 Monat zum Ende des Kalendermonats gekündigt werden. Während der Kündigungsfrist bleibt die Teilnahme aufrecht, die Beiträge sind zu entrichten. Das Recht zur Auflösung aus wichtigem Grund (Punkt 1.4) bleibt unberührt. Es erfolgt eine Endabrechnung: besuchte Einheiten × Einzelstundenpreis (50 €) + Bearbeitungsgebühr (40 €).
Beispiel (Vorauszahlung): gezahlt 980 €, besucht 14 Einheiten × 50 € = 700 €, Gebühr 40 €. Gutschein: 980 − 700 − 40 = 240 € (Jahresrabatt entfällt).
(4) Kulanz. Bei vorzeitigem Ausscheiden eines Kindes bemüht sich die AVALIX GmbH um eine einvernehmliche, faire Lösung (Pause bis 4 Wochen, Gruppenwechsel, Gutschein über den Restbetrag). Ein Anspruch auf Geldrückerstattung besteht außerhalb von Punkt 1.4 und der Adaptionsphase (Punkt 2.1(2)) nicht.
(5) Wechsel des Zahlungsmodells. Ein Wechsel von Monatszahlung auf Voraus- oder Halbjahreszahlung ist einmalig innerhalb des ersten bezahlten Monats möglich (Rabatt auf den Restzeitraum). Der umgekehrte Wechsel ist ausgeschlossen.
(6) Eintritt in die Gruppe nach Kursbeginn (Nacheinstieg). Ein Einstieg in einen bereits begonnenen Kurs ist innerhalb der ersten drei abgehaltenen Einheiten möglich; die Bezahlung erfolgt in voller Höhe. Die vor dem Einstieg versäumten Einheiten werden durch individuelle Arbeit mit der Lehrkraft in dem Umfang ausgeglichen, der zur Angleichung des Teilnehmers an die Gruppe erforderlich ist. Damit erhält der Teilnehmer den vollen Umfang der Bildungsleistung. Ein Einstieg nach der dritten Einheit ist nur nach Vereinbarung möglich (freie Plätze und pädagogische Sinnhaftigkeit).
(7) Abschluss des Semesters. Zum Ende jedes Semesters bestätigt die AVALIX GmbH den Programmabschluss mit einem Teilnahmezertifikat und veranstaltet eine offene Stunde für die Eltern, in der Kinder und Lehrkraft das Erlernte präsentieren. Die Leistung umfasst methodische Materialien und regelmäßiges Feedback zum Lernfortschritt. Zertifikat und offene Stunde sind Teil der Bildungsleistung und bestätigen den Abschluss des Semesterblocks.
Das Hauptprodukt der Schulkurse ist das Semester (ca. 14 Einheiten à 60 Minuten), das automatisch endet. Das Schuljahr besteht aus zwei Semestern (ca. 28 Einheiten). Schulkurse beruhen auf einer fixen Teilnehmerzahl und langfristiger Planung (Raummiete, Lehrkraft, Ausstattung, Koordination mit der Schule).
Zahlungsmodelle (Preise laut Preisliste):
Ende und Verlängerung. Das Semester endet automatisch; einer Kündigung bedarf es nicht. Die Verlängerung auf das nächste Semester wird gesondert vereinbart (neuer Vertrag/Zeitraum). Während eines bereits bezahlten Semesters sind Austritt und Erstattung ausgeschlossen (Semester als befristeter Block, fixe Verpflichtungen gegenüber der Schule); einzige Ausnahme sind wichtige Gründe (Punkt 1.4). Hierin unterscheidet sich die Schule von den Clubkursen, bei denen ein Austritt jederzeit möglich ist.
Jahr im Voraus – Austritt nach dem 1. Semester. Der Kunde, der beide Semester bezahlt hat, ist berechtigt, das 2. Semester nicht fortzusetzen. Das absolvierte 1. Semester wird zum vollen Semesterpreis verrechnet (der Jahresrabatt entfällt), der Restbetrag wird binnen 30 Tagen rücküberwiesen oder als Gutschein ausgestellt – nach Wahl des Kunden.
Beispiel: gezahlt 540 € → Semester 320 € → Rückerstattung 220 €.
Jahr monatlich – Austritt nach dem 1. Semester. Die geleisteten Raten des 1. Semesters (5 Raten) decken das absolvierte Semester ab; die Raten des 2. Semesters (6–9) werden nicht in Rechnung gestellt. Es erfolgen weder Nachzahlung noch Rückerstattung.
Wichtige Gründe (Punkt 1.4) – jederzeit, auch während des Semesters. Der absolvierte Teil wird anteilig nach dem gezahlten Betrag verrechnet (gezahlt × besuchte Einheiten ÷ Gesamteinheiten laut Vertrag), der Rest wird erstattet; es wird keine Gebühr erhoben, erhöhte Sätze finden keine Anwendung.
Beispiel: Jahr bezahlt (540 €), Erkrankung in der Mitte des 1. Semesters (7 von 28 besucht) → 540 × 7 ÷ 28 = 135 € → Rückerstattung 405 €. Semestervertrag (320 €, 7 von 14 besucht) → 160 € → Rückerstattung 160 €.
Eintritt nach Beginn (Nacheinstieg). Ein Einstieg in ein bereits begonnenes Semester ist innerhalb der ersten drei abgehaltenen Einheiten möglich; die Bezahlung erfolgt in voller Höhe. Versäumte Einheiten werden durch individuelle Arbeit mit der Lehrkraft im erforderlichen Umfang ausgeglichen, sodass der Teilnehmer den vollen Leistungsumfang erhält.
Abschluss des Semesters. Zum Semesterende erhält der Teilnehmer ein Zertifikat sowie eine schriftliche Rückmeldung zum Lernfortschritt für die Eltern. Die Leistung umfasst methodische Materialien und Feedback zum Fortschritt. Das Zertifikat bestätigt den Abschluss des Semesterblocks.
2.2a Absagen und höhere Gewalt (Schule). Kein Anspruch auf Erstattung besteht bei: schulischen Anordnungen (Feiertage, Ferien, Projekttage), behördlich angeordneten Schließungen, Streik/Verkehr/Wetter, höherer Gewalt (§ 1447 ABGB), kurzfristigem Ausfall der Lehrkraft bei organisiertem Ersatz. Die AVALIX GmbH bemüht sich um Nachholung, ist hierzu jedoch rechtlich nicht verpflichtet.
Bei Vorauszahlung erhält der Kunde einen Rabatt. Der Rabatt entfällt bei vorzeitiger Beendigung (Verrechnung – Punkt 2.1(3) für den Club, Punkt 2.2 für die Schule).
Versäumte Einheiten werden nicht erstattet. Bei Meldung 24 Stunden vorher – bis zu 2 Ersatzeinheiten; bei Erkrankung mit ärztlicher Bestätigung – bis zu 2 Ersatzeinheiten ohne 24-Stunden-Regel. Maximal 2 Ersatzeinheiten je Versäumnis, innerhalb von 8 Wochen. Ohne Meldung verfällt die Einheit. Für Schulkurse sind keine Ersatzeinheiten vorgesehen.
Geschlossene Kurse über 1–3 Monate, Zahlung im Voraus. Ab Buchung Leistungserbringung (Punkt 1.2).
2.5.1 Stornierung VOR Beginn: kostenlose Stornierung ausgeschlossen; Gutschein abzüglich Gebühr (Punkt 1.5); bei wichtigem Grund Punkt 1.4.
2.5.2 Versäumnisse WÄHREND des Kurses: keine Ersatzeinheiten; ohne Nachweis keine Erstattung.
2.5.3 Erkrankung während des Kurses: Gutschein anteilig (Kurspreis ÷ Anzahl Einheiten × versäumte Einheiten). Beispiel: 420 €, 12 Einheiten, 3 versäumt → 3 × 35 € = 105 €.
2.5.4 Vorzeitiger Austritt: Gutschein über die verbleibenden Einheiten abzüglich Gebühr (Punkt 1.5); bei wichtigem Grund Punkt 1.4.
2.5.5 Adaptionsphase findet auf Kurzformatkurse keine Anwendung.
Kostenpflichtig, im Voraus. Ab Buchung Leistungserbringung (Punkt 1.2). Eine kostenlose Stornierung ist ausgeschlossen. Verschiebung – bis 24 Stunden vorher bei freien Plätzen. Bei Erkrankung mit Bestätigung – Verschiebung oder Gutschein. Keine Gebühr.
Anrechnung: bei Anmeldung zu einer Clubmitgliedschaft innerhalb von 14 Tagen wird der Preis der Probestunde auf den ersten Beitrag angerechnet.
Einmalige Veranstaltungen, Zahlung im Voraus. Ab Buchung Leistungserbringung (Punkt 1.2).
4.1 Stornierung durch den Kunden: (a) ab 30 Tagen vorher – Rückerstattung (keine Gebühr, < 100 €) oder Gutschein; (b) weniger als 30 Tage oder Nichterscheinen – nur Gutschein.
4.2 Verschiebung: bis 7 Tage vor dem Termin bei freien Plätzen; später ausgeschlossen.
4.3 Wichtige Gründe: Punkt 1.4; bei Erkrankung mit Bestätigung – Gutschein über den vollen Betrag.
Zahlung im Voraus. Ab Buchung Leistungserbringung (Punkt 1.2).
5.1 Stornierung durch den Kunden: (a) bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen ab Kauf ODER ab 60 Tagen vor Campbeginn – Rückerstattung abzüglich Gebühr (Punkt 1.5) oder Gutschein ohne Gebühr; (b) in allen übrigen Fällen – nur Gutschein abzüglich Gebühr; (c) Weiterverkauf des Platzes – Rückerstattung abzüglich Gebühr bei tatsächlicher Belegung des Platzes durch einen neuen Teilnehmer.
5.2 Wichtige Gründe: Punkt 1.4.
5.3 Absage durch AVALIX: Punkt 1.3 und 1.6.
Zahlung im Voraus (Pakete ab 320 €). Ab Zahlung Leistungserbringung (Punkt 1.2). Der Termin ist exklusiv.
6.1 Stornierung: kostenlose Stornierung ausgeschlossen; Gutschein abzüglich Gebühr (Punkt 1.5).
6.2 Verschiebung: ab 14 Tagen vorher – einmalige Verschiebung binnen 6 Monaten, ohne Gebühr; weniger als 14 Tage – nicht möglich.
6.3 Erkrankung des Geburtstagskindes: mit ärztlicher Bestätigung – kostenlose Verschiebung binnen 6 Monaten oder Gutschein, ohne Gebühr.
6.4 Wichtige Gründe: Punkt 1.4.
Alle Leistungen sind im Voraus zu zahlen. Ausnahmen: Clubmitgliedschaft mit Monatszahlung und Schulabonnements.
Monatszahlung (Club): 9 Raten über das Kursjahr, verteilt auf 5 (1. Semester) + 4 (2. Semester). Die Monatszahlung ist eine Ratenzahlung; bei Beendigung erfolgt die Endabrechnung gemäß Punkt 2.1(3).
Monatszahlung (Schule): nur für die Jahresvariante – 9 Raten (5 im 1. Semester + 4 im 2.); Ratenzahlung des Jahrespreises, Bindung semesterweise (Punkt 2.2). Eine Monatszahlung für ein einzelnes Semester wird nicht angeboten.
Rechnung zu Monatsbeginn, Zahlung binnen 7 Tagen. SEPA am 1. des Monats.
Rücklastschrift (SEPA/Überweisung): 10 € zzgl. Bankspesen. Bei wiederholter Rücklastschrift – Widerruf des SEPA-Mandats, Aussetzung der Teilnahme.
Verzug: 1. Mahnung 5 €, 2. Mahnung 10 €. Die Fälligstellung des gesamten offenen Betrags (Terminverlust) gegenüber Verbrauchern ist nur zulässig, wenn die AVALIX GmbH ihre Leistung bereits erbracht hat, eine Zahlung seit mindestens 6 Wochen rückständig ist und die AVALIX GmbH unter Androhung des Terminverlustes mit einer Nachfrist von mindestens 2 Wochen erfolglos gemahnt hat (§ 14 Abs. 3 VKrG sinngemäß). Danach Übergabe der Forderung an ein Inkasso.
8.1 Allgemeines. Bei Online-Anmeldung besteht ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen (§ 11 FAGG). Schriftlich an info@robboclub.at.
8.2.1 Leistungen mit fixem Termin. Gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG ist das Rücktrittsrecht für Freizeitdienstleistungen mit fixem Termin/Zeitraum ausgeschlossen: Feriencamps, Workshops, Geburtstagsfeiern, Probestunden, Kurzformatkurse. Die AVALIX GmbH gewährt freiwillig Stornomöglichkeiten (Punkte 4, 5, 6, 2.5).
8.2.2 Clubmitgliedschaften und Schulkurse. Das 14-tägige Rücktrittsrecht bleibt bestehen. Verlangt der Kunde ausdrücklich den sofortigen Leistungsbeginn (gesondertes Kontrollkästchen bei der Online-Anmeldung), bleibt das Rücktrittsrecht erhalten; bei Rücktritt nach Leistungsbeginn zahlt der Kunde einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachten Leistungen (§ 16 FAGG; anteilig zum Gesamtpreis: Preis × erbrachter Anteil ÷ Gesamtumfang, nicht nach einem Strafsatz).
8.2.3 Wertersatz bei teilweiser Erbringung. Bei wirksamem Widerruf wird der anteilige Wert der erbrachten Leistung ersetzt (§ 16 FAGG).
Teilnehmer haften für Schäden durch unsachgemäße Behandlung des Materials. Für Minderjährige haften die gesetzlichen Vertreter.
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß DSGVO; die Erklärung ist auf www.robboclub.at abrufbar. Die Vertraulichkeit gilt auch nach Vertragsende.
10a. Foto- und Videoaufnahmen. Die Einwilligung erfolgt über ein gesondertes Kontrollkästchen bei der Anmeldung (Website, soziale Medien, Werbematerialien, Präsentationen). Eine Veröffentlichung mit Namen erfolgt nur nach gesonderter Einwilligung. Widerruf jederzeit an info@robboclub.at, Löschung binnen 14 Tagen. Die Ablehnung hat keinen Einfluss auf den Vertrag.
11.1 Geschwister – 10 % ab dem 2. Kind. 11.2 Mehrfachbuchung – 10 % ab dem 2. Kurs. 11.3 Treue – 10 % auf alle Leistungen bei aktivem Clubabonnement.
11.4 Gutscheine: Gutscheine, die entgeltlich erworben oder als Erstattungsersatz ausgestellt wurden (u. a. nach Punkt 1.3, 1.4, 2.1, 12), sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig; übertragbar; für jede Leistung der AVALIX GmbH einlösbar; keine Barauszahlung; ein Gutschein pro Buchung. Aktions- und Bonusgutscheine, die unentgeltlich ausgegeben werden, können eine andere (auch kürzere) Gültigkeitsdauer haben, die auf dem Gutschein selbst angegeben ist.
11.5 Kombination: ein Rabatt + ein Gutschein – möglich; mehrere Rabatte – nicht möglich; der Gutschein wird nach dem Rabatt abgezogen.
12.1 Clubmitgliedschaft. Kündigung schriftlich mit einer Frist von 1 Monat zum Ende des Kalendermonats; Endabrechnung gemäß Punkt 2.1(3) (besuchte Einheiten × Einzelstundenpreis + Gebühr; Überschuss → Gutschein, Fehlbetrag → Nachzahlung; bei Punkt 1.4 ohne Gebühr). Erste 30 Tage – Adaptionsphase (Punkt 2.1(2)).
12.2 Schulkurse. Semesterzeiträume enden automatisch; eine vorzeitige Kündigung während des Semesters ist ausgeschlossen (Punkt 2.2). Verzicht auf das 2. Semester bei Jahreszahlung – Verrechnung zum vollen Semesterpreis (Punkt 2.2). Wichtige Gründe (Punkt 1.4) – Verrechnung anteilig nach dem gezahlten Betrag, Rest – Rückerstattung.
Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucher gilt § 14 KSchG (Gerichtsstand am Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Beschäftigungsort des Verbrauchers). Im Übrigen ist das Gericht in Wien zuständig.
14.1 Respektvolles Verhalten, das andere nicht stört.
14.2 Vorgehen bei Verstößen: Schritt 1 – Gespräch mit den Eltern (schriftlich festgehalten); Schritt 2 – Adaptionsphase von 4 Wochen; Schritt 3 – Ausschluss. Verrechnung: besuchte Einheiten × Einzelstundenpreis + Gebühr (Punkt 1.5), höchstens der gezahlte Betrag; der Rest – Rückerstattung oder Gutschein nach Wahl des Kunden.
14.3 Sofortiger Ausschluss bei Gefährdung der Sicherheit – ohne Adaptionsphase; Verrechnung nach denselben Regeln.
14.4 Pädagogischer Wechsel – Angebot einer anderen Gruppe oder Auflösung; Verrechnung anteilig nach dem gezahlten Betrag, ohne Bearbeitungsgebühr.
Die AVALIX GmbH bekennt sich zum Schutz von Kindern vor jeder Form von Gewalt, Diskriminierung und Mobbing. Das Kinderschutzkonzept umfasst: Verhaltensregeln, Überprüfung der Mitarbeiter mittels Strafregisterbescheinigung Kinder- und Jugendfürsorge (§ 10 Abs. 1a Strafregistergesetz 1968), Schulungen, Meldewege, Kinderschutzbeauftragte.
Externe Stellen: Kinder- und Jugendhilfe Wien (MA 11) 01/4000-8011 · KIJA Wien 01/707 70 00 · Kinderschutzzentrum Wien 01/526 18 20 · Rat auf Draht 147 · Polizei 133.
Die AVALIX GmbH organisiert Bildungsprojekte und Wettbewerbe (Robbo Scratch Olympiade Austria). Die Teilnahme ist freiwillig. Vorbereitungseinheiten gegen ein Organisationsentgelt laut Preisliste. Die Teilnahme ist auch ohne Vorbereitung möglich.
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam; die unwirksame Bestimmung wird durch die ihr im Sinn am nächsten kommende zulässige Regelung ersetzt (salvatorische Klausel).
1. Allgemeines
Die AVALIX GmbH bietet Kursprogramme für Kinder und Jugendliche in den Bereichen Robotik, Programmieren und 3D-Modellierung an. Die Angebote finden sowohl in eigenen Clubräumen als auch an Schulen statt. Die Teilnahme ist an die rechtzeitige Zahlung des Kursbeitrags gebunden.
AVALIX GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden oder Unfälle, die nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seitens AVALIX GmbH oder ihrer Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind (§ 1313a ABGB). Ebenso wird keine Aufsichtspflicht außerhalb der Kurszeiten übernommen.
Diese AGB gelten für alle Leistungen und Verträge zwischen AVALIX GmbH und dem Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Kursangebote & Zahlungsmodelle
2.1 Clubkurse (Mitgliedschaft)
Die Clubmitgliedschaft gilt für 10 Monate und umfasst rund 35 Kurseinheiten, abhängig von Feiertagen. Es handelt sich um ein Jahresabonnement, buchbar in folgenden Zahlungsmodellen:
Die Clubkarte (Mitgliedschaft) gilt ab Vertragsbeginn für die Dauer von 12 Monaten, davon sind 10 Monate aktive Kursmonate mit ca. 35 Einheiten vorgesehen. In den Monaten Juli und August finden keine regulären Kurse statt (Sommerpause).
Die Clubkarte kann ganzjährig erworben werden; die Laufzeit beginnt jeweils mit dem Startdatum der Teilnahme.
Die Preise sind auf der Website oder der aktuellen Preisliste ersichtlich.
2.2 Schulkurse
An Schulen werden zwei Arten von Kursabonnements angeboten:
Diese Abonnements enden automatisch nach Ablauf des jeweiligen Kurszeitraums. Es erfolgt keine automatische Verlängerung.
Die Kursangebote an Schulen basieren auf einer festen Teilnehmerzahl und langfristigen Planung (einschließlich Personal, Raumnutzung und Technik).
Die Plätze werden exklusiv für angemeldete Teilnehmer reserviert, und der organisatorische Aufwand wird auf dieser Grundlage kalkuliert.
Die Teilnahme ist verbindlich und mit einer fixen Kursstruktur verbunden. Eine vorzeitige Kündigung oder Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen, außer es liegt ein wichtiger Grund gemäß § 909 ABGB vor (z. B. dauerhafte Krankheit oder Umzug, jeweils mit Nachweis).
In diesen Fällen kann eine Gutschrift für spätere Leistungen ausgestellt werden – ein Rückzahlungsanspruch besteht nicht.
Preisnachlässe für Vorauszahlung sind nur möglich, weil die Planungssicherheit für alle Beteiligten erhöht wird.
Bei monatlicher Zahlung besteht dennoch eine verbindliche Teilnahme für die gesamte Dauer des gebuchten Zeitraums.
2.3 Vorauszahlung & Ermäßigung
Bei Vorauszahlung für ein Jahres- oder Semesterabonnement profitiert der Kunde von einem vergünstigten Preis. Diese Preisvorteile sind nur möglich, da Kursplätze verbindlich reserviert und organisatorisch langfristig eingeplant werden.
Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen bei Vorauszahlung ist ausgeschlossen, gemäß § 909 ABGB, da das Vertragsverhältnis beidseitig erfüllt und eine Rückabwicklung wirtschaftlich nicht zumutbar ist. In begründeten Ausnahmefällen (z. B. Krankheit, Umzug mit Nachweis) kann eine Gutschrift ausgestellt werden. Ein Rückzahlungsanspruch besteht nicht.
3. Probestunden
Probestunden sind kostenpflichtig und finden regelmäßig statt. Bei Verhinderung kann ein alternativer Termin vereinbart werden. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
4. Workshops
Workshops sind Einzelveranstaltungen mit fixem Datum. Bei Verhinderung kann ein Ersatztermin gebucht werden, sofern Plätze verfügbar sind. Ein Anspruch auf Umbuchung oder Rückerstattung besteht nicht.
5. Feriencamps
Stornobedingungen:
Bei Krankheit mit ärztlichem Nachweis kann eine Gutschrift für spätere Leistungen ausgestellt werden.
AVALIX GmbH behält sich das Recht vor, ein Camp bei zu geringer Teilnehmerzahl spätestens 7 Tage vor Beginn abzusagen. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
6. Geburtstagsfeiern
Nach der Buchung beginnt unmittelbar die Planung (z. B. Personal, Material, Raum, Workshopgestaltung). Daher:
Bei rechtzeitiger Absage kann ein Gutschein über die volle Summe für spätere Nutzung ausgestellt werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
7. Zahlung & SEPA-Lastschrift
Zahlung ist spätestens 5 Tage nach Anmeldung fällig. Bei monatlicher Zahlung ist die Teilnahme am SEPA-Lastschriftverfahren verpflichtend. Der Einzug erfolgt zum 1. des Monats. Rücklastschriftgebühren trägt der Kunde.
Bei Zahlungsverzug:
8. Rücktrittsrecht (Widerruf)
8.1 Allgemeines
Bei Online- oder Fernanmeldung gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen (§ 11 FAGG). Der Rücktritt ist schriftlich zu erklären (E-Mail ausreichend).
8.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß § 18 FAGG erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde:
Diese Zustimmung wird bei der Anmeldung eingeholt.
9. Sachbeschädigung
Teilnehmer haften für Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang mit zur Verfügung gestelltem Material entstehen.
10. Datenschutz & Geheimhaltung
AVALIX GmbH verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO.
Alle kundenbezogenen Informationen und Geschäftsgeheimnisse werden auch nach Vertragsende vertraulich behandelt.
11. Rabatte & Gutscheine
11.1 Geschwisterrabatt
10 % Rabatt ab dem zweiten Kind bei gleichzeitiger Teilnahme.
11.2 Mehrfachbuchungsrabatt
10 % Rabatt auf den zweiten und jeden weiteren Kurs bei gleichzeitiger Buchung.
11.3 Treuerabatt
Teilnehmer mit einem aktiven Clubabonnement erhalten 10 % Rabatt auf alle weiteren Leistungen (Workshops, Camps, Geburtstage) während der Laufzeit.
11.4 Gutscheine
Gutscheine (verkauft oder im Rahmen von Aktionen ausgegeben) sind 12 Monate gültig, nicht übertragbar und nicht bar auszahlbar. Pro Buchung kann ein Gutschein eingelöst werden.
Der verbleibende Restwert Ihres Gutscheins wird Ihnen in Form einer Gutschrift gutgeschrieben.
11.5 Kombination
Ein Rabatt (z. B. Geschwister- oder Mehrfachbuchungsrabatt) kann mit einem Gutschein kombiniert werden.
Mehrere Rabatte können nicht kombiniert werden.
Gutscheine mit Fixwert (z. B. €20) werden vom Rechnungsbetrag nach Anwendung des Rabatts abgezogen.
12. Vertragslaufzeit & Kündigung
12.1 Clubmitgliedschaft
Die Clubmitgliedschaft gilt für 10 Monate ab Kursbeginn und verlängert sich automatisch um weitere 10 Monate, sofern sie nicht mindestens zwei Monate vor Laufzeitende schriftlich gekündigt wird (z. B. per E-Mail).
Die Kündigung ist zum Monatsletzten möglich. Während der zweimonatigen Kündigungsfrist bleibt die Kursteilnahme aufrecht.
Bei monatlicher Zahlungsweise ist das Abonnement ebenfalls verbindlich und kann nur unter Einhaltung dieser zweimonatigen Kündigungsfrist beendet werden.
Die Beiträge für diesen Zeitraum sind jedenfalls zu leisten, unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme (vgl. § 909 ABGB).
Eine außerordentliche Kündigung ist nur bei Vorliegen eines wichtigen Grundes (z. B. Krankheit, Umzug mit Nachweis) möglich. In solchen Fällen kann eine Gutschrift ausgestellt werden.
12.2 Schulkurse
Schulabonnements enden automatisch mit Ende des Kurszeitraums. Eine Kündigung ist nicht notwendig. Eine vorzeitige Kündigung bei Vorauszahlung ist ausgeschlossen, außer es liegt ein wichtiger Grund vor.
12.3 Kündigung und Rückvergütung bei Clubmitgliedschaft (erweitert)
Die Clubmitgliedschaft über eine Clubkarte hat eine Laufzeit von 12 Monaten, unabhängig vom Zahlungsmodell. Davon sind 10 Monate aktive Kurszeit mit ca. 35 Einheiten vorgesehen. In den Monaten Juli und August findet eine Sommerpause statt; der Vertrag bleibt jedoch aufrecht.
Die Kündigung ist mit einer Frist von zwei Monaten zum Monatsletzten möglich. Während dieser Frist bleibt die Teilnahme möglich, die Beiträge sind jedenfalls zu leisten (§ 909 ABGB).
a) Monatliche Zahlung:
Während der Sommerpause (Juli und August) wird keine monatliche Zahlung fällig. Die restlichen 10 Monate werden in monatlichen Raten abgerechnet. Bei Kündigung endet die Zahlungspflicht nach Ablauf der Kündigungsfrist, sofern sie fristgerecht erklärt wurde.
b) Halbjährliche oder einmalige Vorauszahlung:
Die Zahlung bezieht sich auf den gesamten Leistungszeitraum (12 Monate inkl. Sommerpause). Auch bei Kündigung wird der bereits geleistete Beitrag nicht rückerstattet. Ein verbleibendes Guthaben ab dem Folgemonat nach Kündigungswirksamkeit wird als Gutschrift auf der übertragbaren Clubkarte erhalten und kann für andere Clubangebote (Workshops, Geburtstagsfeiern, Camps) verwendet werden.
13. Gerichtsstand & Rechtswahl
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien. Für Verbraucher gelten die Vorschriften des § 13 und § 14 KSchG.
14. Verhalten & Ausschluss von Teilnehmer:innen
AVALIX GmbH behält sich das Recht vor, Teilnehmer:innen bei wiederholtem oder grob störendem Verhalten, das den Unterrichtsbetrieb oder andere Teilnehmer:innen erheblich beeinträchtigt, vom weiteren Kursbesuch auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Die Entscheidung über einen Ausschluss erfolgt durch die pädagogische Leitung nach vorheriger Information der Erziehungsberechtigten.
15. Bildungsprojekte & Scratch Olympiade
Im Rahmen des pädagogischen Programms des Robbo Club Austria organisiert die AVALIX GmbH regelmäßig interne Bildungsprojekte, Wettbewerbe und Präsentationen, wie etwa die Robbo Scratch Olympiade Austria.
Diese Veranstaltungen sind ein zentraler Bestandteil des Unterrichts- und Ausbildungskonzepts und dienen der Förderung von Kreativität, logischem Denken und Teamarbeit.
Die Teilnahme an der Scratch Olympiade Austria ist freiwillig, wird jedoch ausdrücklich empfohlen, da sie Teil der pädagogischen Entwicklungsziele unserer Kurse ist.
Zur Vorbereitung werden zusätzliche Unterrichtseinheiten im Rahmen des bestehenden Kursprogramms angeboten.
Für die Deckung der Kosten der Vorbereitung (Lehrkräfte, Materialien, Organisation) wird ein Organisationsbeitrag in Höhe von 25 € pro Teilnehmer:in erhoben.
Dieser Beitrag dient ausschließlich der Kostendeckung der pädagogischen Vorbereitungseinheiten.
Die Teilnahme an der Olympiade ist selbstverständlich auch ohne diese Vorbereitungseinheiten möglich.
Hinweis:
Punkt 15 „Bildungsprojekte & Scratch Olympiade“ wurde mit Wirkung vom [05.11.2025] inhaltlich angepasst, um den freiwilligen Charakter der Teilnahme und die transparente Darstellung des Organisationsbeitrags klarzustellen.
Die Änderungen dienen der besseren Verständlichkeit und Transparenz gegenüber allen Kursteilnehmer:innen und Eltern.
Letzte Aktualisierung: 05.11.2025
